Automobilhersteller, die Versicherungswirtschaft und die Industrie profitieren von den vielfältigen Dienstleistungen der Technischen Assistance. Das Spektrum der qualitätsgeprüften Services reicht von der Helpline über das effiziente Kfz-Schadenmanagement bis hin zu umfassenden Mobilitäts- und Schutzbriefkonzepten. Kunden der Geschäftspartner von almeda fühlen sich sowohl im Inland als auch im Ausland rund um die Uhr gut betreut und sind hoch zufrieden. Das Ergebnis: langfristige Kundenbindung und starke Argumente für die Kundengewinnung.
Ihr Ansprechpartner
Wir stellen unsere Services in den Dienst Ihres Unternehmens. Zu Ihrem Nutzen und zum Nutzen Ihrer Geschäftspartner und Kunden entwickeln wir zusammen mit Ihnen aus unseren Leistungsbausteinen Ihr individuelles Schutzkonzept. Sichern Sie sich mit uns Ihren Wettbewerbsvorteil.
Markus Kunze
Leiter Vertrieb Technische & Unfall Assistance
Telefon +49 89 480 59 - 151
Technische Assistance
Mit diesen und weiteren Leistungen hilft almeda Menschen bei Pannen oder Unfällen:
Helpline und Helpcard Mobility
- Benennung von 24 Stunden Pannenhilfe und Abschleppdienst, Mietwagen Stationen, Hotels, Fachwerkstätten, Sachverständigen
- Korrespondenzgesellschaften für die Regulierung von Kfz-Schäden im Ausland
Kfz-Schadenmanagement
- Information über richtiges Verhalten im Notfall und die Notwendigkeit der Besichtigung des Kfz gemäß den Versicherungsvorgaben
- Organisation und Koordination von Abschleppdienst, Mietwagen, Sachverständigen und Werkstätten (in Abstimmung mit den individuellen Anforderungen unseres Kunden)
- Berechnung des Nutzungsausfalls
- Kosteneinsparung durch effizientes Netzwerkmanagement
Mobilitäts- und Schutzbriefkonzepte In- und Ausland
- Kostenübernahmegarantie
- Deckungsprüfung und Abgleich der organisierten Maßnahmen mit unserem Auftraggeber (in Abstimmung mit den individuellen Anforderungen unseres Kunden)
- Organisation der laut Bedingungen abgedeckten Leistungen
- Hilfe bei der Ermittlung von notwendigen Dokumenten
- Kosteneinsparung durch effizientes Netzwerkmanagement
- Vermeidung von Kommunikationsbrüchen durch Zugriff auf das almeda Schadenportal
- SMS Services
- Möglichkeit der Rückversicherung/ Gruppenversicherung
- Zusätzlich im Ausland: Bereitstellung eines Helfers vor Ort, der die Landessprache spricht und bei der Abwicklung unterstützt