Die Evaluationen wurden von der medizinischen Hochschule Hannover (MHH) unter der Leitung von Prof. Volker Amelung und Dr. Christian Krauth sowie von der almeda in Zusammenarbeit mit der AOK Niedersachsen durchgeführt.

„Die Qualität des Gesundheitsprogramms ist sehr überzeugend. Die Patienten profitieren von einer engmaschigen Betreuung, lebensbedrohliche Situationen der Herzinsuffizienz können auf diese Weise verhindert werden", erläutert AOK-Vorstandsvorsitzender Dr. Jürgen Peter.

„Wir freuen uns, dass wir die Wirksamkeit des Telecoaching-Programms anhand deutlich positiver medizinischer und ökonomischer Studienergebnisse belegen, unsere erfolgreiche Kooperation mit der AOK Niedersachsen fortsetzen und nicht zuletzt einen maßgeblichen Beitrag zum Wohle der Programmteilnehmer leisten können", so Dr. Stefan Kottmair, Geschäftsführer der almeda, anlässlich der Vertragsunterzeichnung.

Die Ergebnisse der medizinischen Programmevaluation zeigen eine signifikante Verbesserung des Gesundheitszustands der Patienten, gemessen an den Symptomen (Atemnot, Schwindel, Ödeme), der Erkrankungsschwere (NYHA-Stadium), dem Blutdruck und dem Body Mass Index (BMI).

Diese Befunde erklären die beobachtete Stabilisierung und Optimierung der Lebensqualität und – besonders bemerkenswert – die Verringerung der Sterblichkeit bei den Programmteilnehmern.

Auf ökonomischer Seite zeigt die Evaluation eine Einsparung bei den Leistungsausgaben. Die Einsparung ist bei definierten Subgruppen besonders ausgeprägt und übertrifft deutlich die eingesetzten Mittel zur Programmdurchführung. Zur Beschreibung der Subgruppen haben die Vertragspartner analytische Verfahren entwickelt, um noch gezielter Versicherte ansprechen zu können, die vom Programm besonders profitieren.

Das Gesundheitsprogramm „Herzinsuffizienz" hat die AOK Niedersachsen gemeinsam mit almeda entwickelt. Die Inhalte basieren auf den Empfehlungen anerkannter nationaler und internationaler Leitlinien und werden von einem medizinischen Expertenbeirat fortlaufend qualitätsgesichert.

Als zentrales Element fungiert dabei das so genannte Telecoaching mit dem Ziel der Motivation zur Lebensstiländerung: Medizinisch ausgebildetes Fachpersonal steht den Programmteilnehmern im Alltag in Form einer strukturierten telefonischen Beratung zur Seite, fördert die Medikamenten- und Therapiecompliance und erinnert an Untersuchungstermine. Zusätzlich erhalten die Teilnehmer schriftliches Schulungsmaterial und bei Bedarf eine elektronische Waage und ein Blutdruckmessgerät. Im Zuge der telemedizinischen Übertragung des Körpergewichts und der Blutdruckwerte an die Betreuer im Servicecenter werden kritische Werte geprüft, mögliche bedrohliche Entgleisungen frühzeitig erkannt und rasch bedarfsgerechte Interventionen eingeleitet. Im Ergebnis wird der Mensch in die Lage versetzt, seine Krankheit erfolgreich selbst zu managen.

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Die almeda GmbH ist ein Qualitätsanbieter für integrierte Dienstleistungen und intelligente Schutzkonzepte in den Bereichen Assistance und Gesundheitsservices. Nationale und internationale Unternehmen aus der Versicherungswirtschaft, dem Gesundheitswesen, der Finanzwelt, dem Automobilsektor, der Reisebranche und der Industrie sowie öffentliche Institutionen vertrauen almeda ihre Kunden an. 400 hoch qualifizierte Mitarbeiter machen leistungsstarken Service erlebbar: Sie helfen Menschen bei gesundheitlichen Fragen oder im Notfall – rund um die Uhr, weltweit und in 25 Sprachen. Dabei verfügt almeda über jahrzehntelange Erfahrung und ein internationales Dienstleister- und Korrespondentennetzwerk. almeda ist ein Unter-nehmen der ERGO Versicherungsgruppe im Konzernverbund der Munich Re.

Die AOK Niedersachsen ist mit 2,4 Millionen Versicherten Marktführer in Nieder-sachsen und arbeitet mit 155.000 Arbeitgebern sowie rund 30.000 Leistungserbrin-gern zusammen. Der Jahresetat beträgt 8,22 Milliarden Euro. In 120 Servicezentren setzen sich insgesamt 6.755 Mitarbeiter für die Gesundheit der Versicherten ein.

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