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Unfall Assistance & Pflegemanagement: Bedarfsgerechte Hilfe zu jeder Zeit

Rund 2.500-mal im Jahr hilft almeda Menschen nach einem Unfall wieder auf die Beine und vermittelt den Kunden von Unfall- und Pflegeversicherern zahlreiche unterschiedliche Services. Ob körperliche Rehabilitation oder Haushaltshilfe – die Maßnahmen ermöglichen es den Betroffenen, ihr Leben im gewohnten Umfeld fortzusetzen und eine Betreuung im Pflegeheim zu vermeiden.

Ein reales Fallbeispiel aus dem Jahr 2009: Frau S. ist eine rüstige Rentnerin im Alter von 78 Jahren und lebt allein. Im Februar stürzt sie in ihrer Wohnung – mit weitreichenden Folgen. Zunächst wird die Prellung eines Fußes und einer Hand festgestellt. Ihre Tochter geht ihr deshalb im Haushalt zur Hand und hilft bei der Körperpflege. Für die Berufstätige ist die Betreuung ein Kraftakt. Sie informiert die Unfallversicherung ihrer Mutter, woraufhin almeda sie sofort entlastet und unter anderem die zeitaufwändigen Fahrten zum Arzt organisiert.

Einige Wochen später geht es Frau S. noch nicht besser. Blutergüsse bedecken ihren Körper und die Schmerzen lassen nicht nach. Bei einer erneuten Untersuchung stellt ein Krankenhaus fest, dass sich ihr Fuß entzündet hat und die Hüfte gebrochen ist. Zuerst muss der Fuß heilen. Schließlich wird die Rentnerin erfolgreich operiert. Nach wochenlangem Krankenhausaufenthalt leitet almeda im Juni eine Reha-Maßnahme in die Wege. Als Frau S. nach Hause zurückkehrt, fühlt sie sich wieder gut.

Doch wenig später schlägt das Schicksal noch einmal zu: Herzinfarkt. Im Krankenhaus wird zudem eine Lungenentzündung diagnostiziert. Wieder vergehen Wochen bis zur Heilung und Entlassung nach Hause. Inzwischen sind Mutter und Tochter am Ende ihrer Kräfte. almeda hilft erneut: Ein Menüservice sorgt für regelmäßige Mahlzeiten, Arztbesuche werden organisiert, Einkäufe erledigt, eine Haushaltshilfe kümmert sich um Wohnung und Wäsche. So optimal versorgt erholt sich Frau S. rasch von den Strapazen, auch deshalb, weil sie sich zu Hause am wohlsten fühlt.

Jeder Unfall erfordert individuelle Maßnahmen, jedes Versicherungsprodukt ist auf eine Zielgruppe zugeschnitten. Katharina Hennig, Key Account Managerin bei almeda bietet durchdachte Lösungen für jeden Bedarf an: „Gerne beraten wir Sie und entwickeln mit Ihnen gemeinsam ein Konzept, das hohe Kundenzufriedenheit garantiert.“